Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Slova erhebt, wenn du getslova.com, app.getslova.com und unsere Apps nutzt, warum wir sie verwenden, wer uns bei der Verarbeitung hilft und welche Rechte du hast. Sie ist unsere Datenschutzinformation nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU und des Vereinigten Königreichs (DSGVO). Wenn du dich in der Türkei befindest, hast du außerdem die Rechte aus dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK).
1. Wer verantwortlich ist
Verantwortlich ist das Einzelunternehmen, das Slova in der Türkei betreibt. Kontakt: info@getslova.com. Richte jede Frage oder Anfrage zu deinen Daten an diese Adresse.
2. Was wir erheben und warum
| Daten | Wann | Warum | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Name, E-Mail-Adresse, deine Antworten auf die Fragen zur Warteliste (Sprachen, Niveau, Ziele, Interessen, wie viel Zeit du hast), die Sprache der Seite und die Tarifpreise, die dir angezeigt wurden | Wenn du dich auf der Warteliste unter /start/ einträgst | Um deinen Platz zu sichern, dir zu sagen, wann du starten kannst, und einen Lernpfad vorzubereiten, der zu deinen Antworten passt | Deine Anfrage, auf die Warteliste zu kommen (Schritte vor einem Vertrag); deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst |
| Kontodaten von deinem Anmeldeanbieter: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und eine Nutzer-ID | Wenn du dich in der App anmeldest | Um dein Konto anzulegen und abzusichern | Erfüllung unseres Vertrags mit dir |
| Lerndaten: abgeschlossene Lektionen, Fortschritt, gespeicherte Wörter, Einstellungen, die Themen und Prompts, die du eingibst, und das Material, das für dich erstellt wird (Text, Bilder, Audio) | Während du die App nutzt | Um Lektionen und Werkzeuge bereitzustellen und deine Arbeit zu erhalten | Erfüllung unseres Vertrags mit dir |
| Abodaten von Paddle: Tarif, Status, Land, Beträge und eine Kunden-ID | Wenn du ein Abo kaufst oder änderst | Um dir den bezahlten Tarif zu geben und Support, Kündigungen und Rückerstattungen abzuwickeln | Erfüllung unseres Vertrags; gesetzliche Pflichten (Steuer- und Buchhaltungsunterlagen) |
| Nachrichten, die du uns schreibst | Wenn du uns eine E-Mail schreibst | Um dir zu antworten | Unser berechtigtes Interesse, zu antworten; Erfüllung unseres Vertrags |
| Wie du uns gefunden hast: die Kampagnen-Tags im Link, dem du gefolgt bist (utm_-Tags), und die Klick-ID der Anzeige (gclid, gbraid oder wbraid) | Wenn du über eine Anzeige oder einen markierten Link auf /start/ kommst und dich dann auf die Warteliste einträgst | Um zu sehen, welche Kampagnen und Anzeigen Menschen bringen, die sich eintragen, und unsere Werbung dort einzusetzen, wo sie wirkt | Unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung |
| Werbemessung durch Google und Meta: Cookie-Kennungen, die besuchte Seite, ob du dich auf die Warteliste eingetragen hast, sowie Geräte- und Browserdaten | Wenn du unsere Startseite oder /start/ öffnest | Um zu messen, welche Google- und Meta-Anzeigen zu Eintragungen führen (Conversion-Tracking) | Unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung |
| Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Anfrageprotokolle, Fehlerprotokolle | Bei jedem Besuch | Um die Seite auszuliefern, sie sicher zu halten, Missbrauch zu stoppen und Fehler zu beheben | Unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst |
Wir erheben keine Zahlungskartendaten. Paddle erhebt sie direkt an der Kasse.
Der kostenlose Einstufungstest unter /test/ läuft in deinem Browser. Deine Antworten bleiben auf deinem Gerät, es sei denn, du gehst weiter zur Warteliste; dann erhält sie nur das Niveau, das du erreicht hast.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht für Geld, und in Slova gibt es keine Werbung. Wir werben allerdings auf anderen Plattformen für Slova. Abschnitt 6 erklärt, welche Cookies wir dafür nutzen und wie du sie einschränken kannst.
3. Wer deine Daten für uns verarbeitet
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nur, um uns ihre Leistung zu erbringen. Wir wählen die KI-Modelle und Anbieter hinter den Werkzeugen aus und können sie wechseln. Wenn wir das tun, aktualisieren wir diese Liste.
- Cloudflare, Inc. (USA): Hosting, Netzwerk und Sicherheit, Speicherung der Warteliste und der Dateien, die du erstellst, E-Mail-Weiterleitung.
- Google LLC / Google Ireland: Firebase Authentication und Firestore (Konten und Lerndaten), die Gemini API (die Stimmen, die Lektionen und den Tutor vorlesen), Google Fonts (Schriften auf unseren Seiten) und das E-Mail-Postfach, in dem unsere Nachrichten eingehen.
- OpenAI, L.L.C. (USA): KI-Texte für Lektionen und Lernmaterial, Bilderzeugung und Spracherkennung (Sprache in Text).
- DeepSeek (Volksrepublik China): KI-Texte für Live-Übungen (Roleplay, den Sprechtutor, den Felix-Chat und das Nachschlagen von Wörtern) sowie für Lernpfade. Dort landet, was du in diesen Funktionen eingibst oder sagst, zusammen mit dem nötigen Lektionskontext. Name, E-Mail-Adresse und Kontodaten erhält es nie.
- Paddle.com Market Limited (Vereinigtes Königreich) und verbundene Unternehmen: Zahlungen, Steuern, Rechnungsstellung und Zahlungssupport. Paddle ist unser Reseller und Merchant of Record und handelt für die Zahlungsdaten, die es erhebt, als eigenständig Verantwortlicher. Siehe Datenschutzhinweise von Paddle.
- Google Ireland Limited / Google LLC (Google Ads): Messung, welche unserer Google-Anzeigen zu Eintragungen führen. Dafür setzt Google auf unserer Startseite und auf /start/ Werbe-Cookies ein. Für die Daten, die seine Tags erheben, ist Google eigenständig verantwortlich. Siehe wie Google Informationen von Websites nutzt, die seine Dienste verwenden.
- Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. (Meta-Pixel): Messung, welche unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Eintragungen führen. Das Pixel auf unserer Startseite und auf /start/ erfasst einen Seitenaufruf und eine Eintragung. Für die Daten, die es erhebt, ist Meta eigenständig verantwortlich. Siehe Metas Datenschutzrichtlinie.
Wenn wir einen weiteren Werbe- oder Analysepartner hinzufügen, nennen wir ihn hier vorab.
Wenn du ein KI-Werkzeug nutzt, werden der Prompt und der Kontext, der für die Antwort nötig ist, an den jeweiligen KI-Anbieter gesendet. Der Anbieter nutzt sie, um die Antwort zu erzeugen, und darf sie nach seinen eigenen Bedingungen für begrenzte Zeit behalten, etwa um Missbrauch zu erkennen. Wir nutzen deine Inhalte nicht, um KI-Modelle zu trainieren. Bitte gib keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Gesundheitsdaten in die KI-Werkzeuge ein.
Wir können Daten auch offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt, um unsere Rechte oder die Sicherheit anderer zu schützen, oder an einen Rechtsnachfolger, falls Slova übertragen wird. In diesem Fall gilt diese Erklärung weiter.
4. Übermittlungen außerhalb deines Landes
Unsere Anbieter verarbeiten Daten in den USA, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und, bei DeepSeek, in China. Deine Daten können daher außerhalb der Türkei und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Für die USA stützen wir uns auf die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das EU-US-Datenschutzrahmenwerk, sofern der Anbieter zertifiziert ist.
China hat keinen Angemessenheitsbeschluss. DeepSeek erhält nur den Text der oben beschriebenen Live-Übungen und Lernpfad-Anfragen, nie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Kontodaten. Wenn du das nicht möchtest, kannst du den übrigen Teil von Slova ohne diese Funktionen nutzen.
5. Wie lange wir Daten aufbewahren
- Wartelisten-Daten: bis du ein Konto hast oder uns bittest, sie zu entfernen, und höchstens 24 Monate nach deiner Eintragung.
- Konto- und Lerndaten: solange dein Konto besteht. Nachdem du uns gebeten hast, dein Konto zu löschen, löschen wir es innerhalb von 30 Tagen, außer Backups, die innerhalb weiterer 30 Tage überschrieben werden.
- Abo- und Rechnungsunterlagen: so lange, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangt, in der Türkei in der Regel 10 Jahre.
- Technische Protokolle: bis zu 30 Tage, länger nur, wenn es zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls nötig ist.
- Kampagnen-Tags und Klick-IDs von Anzeigen, die mit einem Wartelisteneintrag gespeichert werden: so lange wie dieser Eintrag.
- Deine Cookie-Auswahl: 12 Monate, danach fragen wir erneut. Werbe-Cookies von Google: bis zu 90 Tage.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Cookies sind kleine Dateien, die eine Website in deinem Browser speichert. „Ähnliche Technologien“ meint hier den lokalen und den Sitzungsspeicher deines Browsers sowie die Tags, die darauf zugreifen. Wir nutzen drei Arten.
| Art | Was es tut | Was wir heute nutzen | Deine Wahl |
|---|---|---|---|
| Notwendig | Betreibt den Dienst: hält dich angemeldet, merkt sich deine Sprache und lässt dich einen Test oder deine Wartelisten-Eintragung fortsetzen | Das Anmelde-Cookie auf app.getslova.com und den Speicher in deinem Browser | Immer aktiv, weil die Seite sie braucht. Du kannst sie trotzdem in deinem Browser löschen |
| Analyse | Zählt Besuche und zeigt uns, wie Seiten genutzt werden | Derzeit keine | Nichts zum Abschalten |
| Werbung | Misst, welche Anzeigen Menschen zu Slova bringen, und erlaubt Werbeplattformen, diese Daten zu nutzen, um Anzeigen zu zeigen und zu verbessern | Das Google-Tag und das Meta-Pixel auf unserer Startseite und auf /start/: Cookies wie `_gcl_au` und `_gcl_aw` (Google) und `_fbp` (Meta), jeweils bis zu 90 Tage gespeichert, sowie die Klick-ID der Anzeige für deinen Besuch | In deinem Browser blockieren oder löschen, oder über die Einstellungen unten |
Auf getslova.com laufen diese Werbe-Tags auf der Startseite und auf der Warteliste-Seite (/start/).
Um Werbung einzuschränken, nutze:
- die Cookie-Einstellungen deines Browsers;
- die Werbeeinstellungen deines Telefons („Ad-Tracking begrenzen“ oder „Werbe-ID löschen“);
- Googles Werbeeinstellungen;
- Metas Werbeeinstellungen;
- die Opt-out-Seiten der Branche: die EDAA in Europa und die DAA in den USA.
7. Deine Rechte
Je nachdem, wo du lebst, hast du das Recht,
- zu erfahren, ob wir deine Daten verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten;
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
- deine Daten löschen zu lassen;
- bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen, auch Verarbeitungen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen;
- die Daten, die du uns gegeben hast, in einem übertragbaren Format zu erhalten;
- deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass davor erfolgte Verarbeitungen berührt werden;
- Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die durch eine unrechtmäßige Verarbeitung entstanden sind.
Um sie geltend zu machen, schreibe an info@getslova.com von der E-Mail-Adresse aus, die mit deinem Konto verknüpft ist. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und kostenlos. Du kannst dich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in der EU bei der Datenschutzbehörde deines Landes, im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office und in der Türkei bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten.
Wenn du in den USA lebst: Einige Landesgesetze, etwa in Kalifornien, zählen die Nutzung von Werbe-Cookies zur Messung oder Ausrichtung von Anzeigen als „Weitergabe“ personenbezogener Informationen. Wir nutzen dafür das Google-Tag und das Meta-Pixel auf unserer Startseite und auf /start/. Du kannst über die Browser- und Werbeeinstellungen in Abschnitt 6 widersprechen. Wir verkaufen personenbezogene Informationen nicht für Geld, und wir geben wissentlich keine Informationen von Personen unter 16 Jahren weiter.
8. Sicherheit
Daten werden bei unseren Anbietern bei der Übertragung und bei der Speicherung verschlüsselt. Der Zugriff auf deine Lerndaten ist auf dein angemeldetes Konto beschränkt und auf uns, wenn es zum Betrieb oder Support des Dienstes nötig ist. Kein System ist völlig sicher. Wenn eine Datenpanne deine Daten betrifft, benachrichtigen wir dich und die Behörden, wie es das Gesetz vorschreibt.
9. Kinder
Slova richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten gegeben hat, kontaktiere uns, und wir löschen sie.
10. Änderungen
Wir veröffentlichen jede Aktualisierung hier mit neuem Datum. Wenn eine Änderung wesentlich betrifft, wie wir deine Daten nutzen, informieren wir dich vorher per E-Mail oder in der App.