रिफ़ंड नीति

Slova के भुगतान हमारे रीसेलर और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड Paddle.com द्वारा प्रोसेस होते हैं। रिफ़ंड Paddle जारी करता है।

1. अभी इस्तेमाल नहीं किया: 14 दिन

अगर आपने अपना सब्सक्रिप्शन इस्तेमाल नहीं किया है, तो आप अपने पहले भुगतान के 14 दिनों के भीतर पूरे रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। “इस्तेमाल नहीं किया” का मतलब है कि भुगतान के बाद से आपने कोई पेड लेसन नहीं खोला है और कोई AI टूल इस्तेमाल नहीं किया है।

2. बाकी हर मामला

सब्सक्रिप्शन इस्तेमाल करने के बाद, या 14 दिनों के बाद, रिफ़ंड हमारे विवेक पर होता है। info@getslova.com पर ईमेल करें और बताएं कि क्या हुआ। हम हर अनुरोध देखते हैं।

नवीनीकरण के भुगतान आम तौर पर रिफ़ंड नहीं होते। आप अगला नवीनीकरण रोकने के लिए कभी भी रद्द कर सकते हैं, और जिस अवधि का भुगतान किया है उसके अंत तक आपकी पहुंच बनी रहती है।

3. कानून के तहत आपके अधिकार

इस नीति से ऐसा कुछ सीमित नहीं होता जो उस कानून के तहत मिलने वाले रद्द करने या रिफ़ंड के अधिकार को सीमित करे, जो आपके निवास स्थान पर लागू होता है। जहां ऐसा अधिकार लागू होता है, Paddle उसे Paddle की रिफ़ंड नीति में बताए अनुसार संभालता है। बिलिंग की गलतियां, जैसे दो बार शुल्क लगना या रद्द करने के बाद शुल्क लगना, हमेशा ठीक की जाती हैं।

4. अनुरोध कैसे करें

जिस पते से आपने भुगतान किया था, उससे info@getslova.com पर ईमेल करें, या अपने Paddle रसीद वाले ईमेल का लिंक इस्तेमाल करें। मंज़ूर रिफ़ंड मूल भुगतान के तरीके पर वापस जाते हैं। आपके बैंक को राशि दिखाने में 5 से 10 कार्यदिवस लग सकते हैं। रिफ़ंड के बाद सब्सक्रिप्शन खत्म हो जाता है और आपका अकाउंट मुफ़्त प्लान पर चला जाता है।

5. उचित उपयोग

धारा 1 के तहत हम रिफ़ंड से इनकार कर सकते हैं, अगर एक ही या जुड़े हुए अकाउंटों पर बार-बार खरीद और रिफ़ंड के चक्र जैसे दुरुपयोग के साफ़ संकेत हों। यह धारा 3 के तहत आपके अधिकारों को कभी सीमित नहीं करती।