これらの規約は、Slovaをご利用になる際に適用されます。対象は、getslova.comのウェブサイト、app.getslova.comのウェブアプリ、今後提供するSlovaのアプリです（以下まとめて「本サービス」）。アカウントの作成、ウェイトリストへの登録、サブスクリプションのご購入をもって、本規約に同意したものとみなします。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
1. 運営者について
Slovaは、トルコを拠点とする個人事業主が運営しています（以下「Slova」「当社」）。連絡先：info@getslova.com。
2. Slovaについて
Slovaは言語学習サービスです。当社のチームが作成した、短いレッスンで構成された体系的なコースを提供しています。また、AI（人工知能）を使って、語彙のセット、動詞の活用表、読解文、音声、練習問題など、お好きなテーマに合わせた学習教材を作成する機能もあります。
Slovaは一般的な学習ツールです。いかなる試験機関とも提携しておらず、特定の試験の対策を目的とするものではなく、証明書も発行しません。無料のレベルテストを含め、レベルの判定はあくまで目安です。
当社は本サービスを改善し続けているため、機能が追加、変更、削除されることがあります。「近日公開」と表示されている機能は、まだご利用いただけません。
3. アカウント
- 13歳以上である必要があります。お住まいの地域で成年に達していない場合は、保護者または後見人の同意が必要です。その場合、保護者または後見人が、お客様に代わって本規約に同意します。
- Googleなどの外部アカウントでサインインします。アカウントを安全に管理してください。Slovaアカウントで行われたすべての操作について、お客様が責任を負います。
- 正確な情報を入力し、メールアドレスを最新の状態に保ってください。メールアドレスは、領収書や重要なお知らせの送付に使用します。
- アカウントは1人につき1つです。第三者と共有、販売、譲渡しないでください。
4. 無料プランと有料プラン
Slovaの一部は無料でご利用いただけます。有料サブスクリプションでは、コース全体と、AIツールのより高い利用上限をご利用になれます。各プランに含まれる内容と現在の価格は、お支払いの前にチェックアウト画面で表示されます。
AIツールは、生成のたびに実際のコストがかかるため、どのプランにも利用上限があります。お使いのプランの上限は、アプリ内に表示されます。
当社は、次の内容をいつでも変更することがあります。
- 各プランの利用上限
- 各プランに含まれる機能
- ツールを支えるAIモデルとプロバイダー。当社が選定し、品質、コスト、提供の安定性、安全性のために切り替えることがあります。
有料プランの内容を大きく減らす変更を行う場合は、適用の前にお知らせします。その場合、次回の更新前であれば解約できます。
5. Paddleでのお支払い
ご注文の手続きは、オンライン販売代理店であるPaddle.comが行い、すべてのご注文についてMerchant of Recordとなります。お支払いに関するお問い合わせと返金の対応は、Paddleが行います。サブスクリプションを購入すると、Paddleから購入することになり、その購入にはPaddleの購入者向け規約も適用されます。
- 価格は、可能な場合はお住まいの地域の通貨で表示されます。お住まいの地域の法律に従い、Paddleが消費税やVATを加算、または含めて請求します。チェックアウト画面で、お支払いの前に最終金額が表示されます。
- サブスクリプションは、選択した期間（週単位または年単位）が終わるたびに自動で更新されます。解約するまで、ご利用の支払い方法に請求されます。
- プランに無料トライアルが含まれる場合、トライアルが終わった時点で、それまでに解約されていなければ課金されます。トライアルの期間と初回の請求日は、チェックアウト画面に記載されます。
- プランの価格を変更する場合は、次回の更新時から適用される少なくとも14日前に、メールでお知らせします。新しい価格に同意できない場合は、それまでに解約できます。
- お支払いが失敗した場合、Paddleが再試行することがあります。それでも失敗した場合、アカウントは無料プランに移行します。
6. 解約
いつでも解約できます。Paddleの領収書メールにあるリンク、アプリ内のアカウント画面、またはinfo@getslova.comへのご連絡のいずれかで解約できます。解約すると、次回の更新は行われません。お支払い済みの期間の終わりまで有料機能をご利用いただけます。その後、アカウントは無料プランに移行します。保存された学習の進捗と教材は、アカウントに残ります。
7. 返金
返金については返金ポリシーをご覧ください。本規約の内容が、お住まいの地域の法律によってお客様に認められる解約の権利や返金を受ける権利を制限することはありません。
8. AIが生成するコンテンツ
- AIツールは教材を自動で生成します。誤り、不自然な表現、不正確な翻訳が含まれることがあります。大切な内容は、別の情報源でご確認ください。医療、法律、財務、その他の専門的な助言について、Slovaを頼りにしないでください。
- どのようなものを作成するようツールに依頼するかは、お客様の責任です。同じ指示でも、人によって異なる結果になることがあります。
- 本規約に従う限り、生成された教材はご自身の学習のために使用できます。教師や友人と共有することも含まれます。ただし、転売はできません。
- 本サービスを提供するため、入力されたプロンプトは、プライバシーポリシーに記載のAIプロバイダーに送信されます。ご自身や他の方の機微な個人情報を、AIツールに入力しないでください。
- 当社は、お客様のコンテンツをAIモデルの学習には使用しません。
9. 利用上のルール
お客様は、次の行為をしないことに同意するものとします。
- 法律に違反する行為、またはSlovaを使って誰かを嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、なりすましをすること。
- 未成年者が関わる性的なコンテンツ、実在の人物に関する性的または尊厳を傷つけるコンテンツ、暴力や憎しみを助長するコンテンツ、実在する特定可能な人物に見えるように作られた画像を作成すること。
- 利用上限、アクセス制御、お支払いを回避しようとすること（複数のアカウントを開設することを含む）。
- コースや本サービスをスクレイピング、コピー、再販すること、またはそれを利用して競合する製品を作ること。
- 本サービスをリバースエンジニアリングすること、当社の書面による許可なく脆弱性を調べること、自動化されたトラフィックで本サービスを妨害すること。
本ルールに違反するコンテンツを削除したり、機能を制限したり、アカウントを停止したりすることがあります。合理的な場合は、事前に理由をお伝えし、お客様が意見を述べる機会を設けます。
10. 当社のコンテンツとお客様のコンテンツ
Slovaのコース、レッスン、イラスト、音声、デザイン、ソフトウェア、ブランドは、当社または当社のライセンサーに帰属します。アカウントが有効な間、本サービスを通じてご自身の学習のために利用できる、個人的かつ非独占的で譲渡できないライセンスを付与します。
入力したテキストや、アップロードしたファイルに関する権利は、お客様に残ります。お客様は当社に対し、本サービスを提供するために必要な範囲でのみ、それらを保存、処理、表示することを許可するものとします。
11. アカウントの終了
Slovaの利用をいつでも止めることができ、アカウントの削除を依頼することもできます。その場合はinfo@getslova.comまでメールでご連絡ください。アカウントを削除しても、Paddleとのサブスクリプションは自動的には解約されませんので、先に解約してください。
本規約に重大な違反をしたり、繰り返し違反したりしたアカウントは、停止することがあります。そのような理由がないのに有料アカウントを閉じる場合は、現在の期間の未使用分を返金します。
12. 保証と責任
当社は、Slovaを正確で利用しやすいものに保つよう努めていますが、本サービスは「現状有姿」で提供されており、中断したりエラーを含んだりすることがあります。特定のレベルや成果に到達することを保証するものではありません。
法律で認められる範囲で、間接的な損害や結果的な損害について、当社は責任を負いません。お客様のいかなる請求に対する当社の責任の総額は、請求の前12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。法律によって制限できない責任（過失による死亡または人身傷害、詐欺、お客様が消費者として有する権利に関するものを含む）は、本規約によって制限されません。
13. 本規約の変更
本サービスの変更に合わせて、本規約を更新することがあります。新しい版は、日付とともにこのページに掲載します。重要な変更については、適用の前にメールまたはアプリ内でお知らせします。その後も本サービスをご利用になる場合は、新しい規約が適用されます。同意いただけない場合は、解約して本サービスの利用をやめることができます。
14. 準拠法と紛争
本規約は、トルコ共和国の法律に準拠します。お客様が消費者である場合は、お住まいの国の強行法規による保護も引き続き受けられ、現地の裁判所または利用可能な消費者団体に申し立てることができます。まずはinfo@getslova.comまでご連絡ください。ほとんどの問題は、そのほうがすぐに解決できます。