이 약관은 여러분이 Slova를 이용할 때 적용됩니다. 대상은 getslova.com 웹사이트, app.getslova.com 웹 앱, 그리고 이후 출시하는 Slova 앱입니다(이를 통틀어 “서비스”라고 합니다). 계정을 만들거나, 사전 신청을 하거나, 구독을 구매하면 이 약관에 동의하는 것입니다. 동의하지 않는다면 서비스를 이용하지 말아 주시기 바랍니다.
1. 운영 주체
Slova는 튀르키예에 거주하는 개인사업자가 운영합니다(이하 “Slova”, “당사”). 연락처: info@getslova.com.
2. Slova의 서비스
Slova는 언어 학습 서비스입니다. 당사 팀이 만든 짧은 레슨으로 구성된 체계적인 강의를 제공합니다. 또한 인공지능(AI)을 활용하는 도구로, 이용자가 고른 주제에 맞춰 어휘 세트, 동사 표, 읽기 지문, 오디오, 연습 문제 같은 학습 자료를 만듭니다.
Slova는 범용 학습 도구입니다. 어떤 시험 기관과도 제휴하지 않으며, 특정 시험을 준비하도록 돕지 않고, 자격증을 발급하지 않습니다. 무료 레벨 테스트를 포함한 수준 측정 결과는 참고용 안내일 뿐입니다.
당사는 서비스를 계속 개선하므로 기능이 추가되거나 변경 또는 삭제될 수 있습니다. 일부 기능은 “출시 예정”으로 표시되며 아직 이용할 수 없습니다.
3. 계정
- 만 13세 이상이어야 합니다. 거주 지역에서 성년이 아닌 경우에는 부모 또는 보호자의 동의가 필요하며, 보호자가 이용자를 대신하여 이 약관에 동의합니다.
- Google 등 제3자 계정으로 로그인합니다. 계정을 안전하게 관리해야 하며, 여러분의 Slova 계정에서 이루어진 활동은 이용자 본인이 책임집니다.
- 정확한 정보를 제공하고 이메일 주소를 최신으로 유지해야 합니다. 당사는 이메일 주소를 영수증과 중요한 안내를 보내는 데 사용합니다.
- 계정은 한 사람만 사용해야 하며, 공유, 판매 또는 양도할 수 없습니다.
4. 무료 및 유료 요금제
서비스의 일부는 무료입니다. 유료 구독을 하면 전체 강의와 AI 도구의 더 높은 이용 한도를 사용할 수 있습니다. 각 요금제에 포함된 내용과 현재 가격은 결제 전에 결제 화면에 표시됩니다.
AI 도구는 모든 요금제에서 이용 한도가 있습니다. 자료를 생성할 때마다 실제 비용이 들기 때문입니다. 요금제별 한도는 앱에 표시됩니다.
당사는 언제든지 다음 사항을 변경할 수 있습니다:
- 각 요금제의 이용 한도;
- 각 요금제에 포함되는 기능;
- 도구를 구동하는 AI 모델 및 제공업체. 이는 당사가 선택하며, 품질, 비용, 가용성 또는 안전을 위해 전환할 수 있습니다.
변경으로 유료 요금제에 포함된 내용이 크게 줄어드는 경우, 변경을 적용하기 전에 미리 알려 드리며 다음 갱신 전에 해지할 수 있습니다.
5. Paddle을 통한 결제
주문 절차는 당사의 온라인 판매 대행사인 Paddle.com이 운영하며, Paddle은 당사의 모든 주문에 대한 Merchant of Record(판매 사업자)입니다. 결제와 관련된 고객 문의와 환불 처리는 Paddle이 담당합니다. 구독을 구매하면 Paddle로부터 구매하는 것이며, 이 구매에는 Paddle의 구매자 약관도 적용됩니다.
- 가격은 가능한 경우 현지 통화로 표시됩니다. Paddle은 거주 지역에서 요구되는 경우 판매세 또는 부가가치세(VAT)를 추가하거나 가격에 포함합니다. 결제 화면에 결제 전 최종 금액이 표시됩니다.
- 구독은 각 결제 주기(주간 또는 연간, 선택에 따름)가 끝날 때마다 자동으로 갱신됩니다. 해지하기 전까지 결제에 사용한 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.
- 요금제에 무료 체험이 포함된 경우, 해지하지 않으면 체험 기간이 끝날 때 요금이 청구됩니다. 결제 화면에 체험 기간과 첫 결제일이 표시됩니다.
- 요금제 가격을 변경하는 경우, 다음 갱신에 적용되기 최소 14일 전에 이메일로 알려 드립니다. 새 가격을 받아들이지 않는다면 그 전에 해지할 수 있습니다.
- 결제가 실패하면 Paddle이 다시 시도할 수 있습니다. 그래도 실패하면 계정은 무료 요금제로 전환됩니다.
6. 해지
언제든지 해지할 수 있습니다. Paddle 영수증 이메일의 링크, 앱의 계정 화면, 또는 info@getslova.com으로 문의하는 방법이 있습니다. 해지하면 다음 갱신이 중단됩니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 이용이 가능하며, 그 후 계정은 무료 요금제로 전환됩니다. 저장된 진도와 자료는 계정에 그대로 남습니다.
7. 환불
환불은 환불 정책에 설명되어 있습니다. 이 약관의 어떤 내용도 거주 지역의 법률이 보장하는 해지권이나 환불 권리를 제한하지 않습니다.
8. AI 생성 콘텐츠
- AI 도구는 자료를 자동으로 생성합니다. 자료에는 실수, 부자연스러운 표현, 잘못된 번역이 포함될 수 있습니다. 중요한 내용은 다른 출처로 확인해야 합니다. 의료, 법률, 금융 또는 기타 전문적인 조언을 얻는 용도로 Slova에 의존하지 말아야 합니다.
- 이용자는 도구에 만들어 달라고 요청한 내용에 책임이 있습니다. 같은 요청이라도 사람에 따라 다른 결과가 나올 수 있습니다.
- 이 약관에 따라 이용자는 생성한 자료를 자신의 학습에 사용할 수 있으며, 교사나 친구와 공유하는 것도 포함됩니다. 재판매는 허용되지 않습니다.
- 서비스를 운영하기 위해 이용자의 프롬프트는 개인정보 처리방침에 나열된 AI 제공업체로 전송됩니다. 자신이나 타인에 관한 민감한 개인정보를 AI 도구에 입력하지 말아야 합니다.
- 당사는 이용자의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
9. 허용되는 이용 방법
이용자는 다음 행위를 하지 않아야 합니다:
- 법을 위반하거나, Slova를 이용해 누군가를 괴롭히거나, 위협하거나, 명예를 훼손하거나, 사칭하는 행위;
- 미성년자가 등장하는 성적 콘텐츠, 실존 인물에 대한 성적이거나 모욕적인 콘텐츠, 폭력이나 증오를 조장하는 콘텐츠, 실제 식별 가능한 사람처럼 보이도록 만든 이미지를 만드는 행위;
- 여러 계정을 만드는 것을 포함하여 이용 한도, 접근 통제 또는 결제를 우회하려는 행위;
- 강의 또는 서비스를 스크래핑, 복사, 재판매하거나 이를 이용해 경쟁 제품을 만드는 행위;
- 서비스를 역공학하거나, 당사의 서면 허가 없이 취약점을 탐색하거나, 자동화된 트래픽으로 서비스를 방해하는 행위.
당사는 이 규칙을 위반하는 콘텐츠를 삭제하거나, 기능을 제한하거나, 계정을 정지할 수 있습니다. 합리적인 경우에는 먼저 그 이유를 알리고 의견을 제출할 기회를 드립니다.
10. 당사의 콘텐츠와 이용자의 콘텐츠
Slova 강의, 레슨, 일러스트, 오디오, 디자인, 소프트웨어 및 브랜드는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자에게 속합니다. 당사는 계정이 활성 상태인 동안 서비스를 통해 자신의 학습을 위해 이를 사용할 수 있도록, 개인적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 이용 허락(라이선스)을 부여합니다.
이용자는 입력한 텍스트와 업로드한 파일에 대해 가지고 있는 권리를 그대로 보유합니다. 이용자는 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서만 당사가 이를 저장, 처리, 표시하는 것을 허락합니다.
11. 계정 종료
이용자는 언제든지 Slova 이용을 중단하고 info@getslova.com으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정을 삭제해도 Paddle과의 구독이 자동으로 해지되지는 않으므로, 먼저 구독을 해지해 주시기 바랍니다.
당사는 이 약관을 심각하게 또는 반복적으로 위반하는 계정을 종료할 수 있습니다. 이러한 사유 없이 유료 계정을 종료하는 경우에는 현재 결제 기간 중 사용하지 않은 금액을 환불해 드립니다.
12. 보증 및 책임
당사는 Slova가 정확하고 이용 가능한 상태를 유지하도록 노력하지만, 서비스는 “있는 그대로” 제공되며 때때로 중단되거나 오류를 포함할 수 있습니다. 당사는 이용자가 특정 수준이나 결과에 도달한다고 보장하지 않습니다.
법이 허용하는 범위에서 당사는 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 어떤 청구에 대해서도 당사의 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 이용자가 당사에 지급한 금액으로 제한됩니다. 법으로 제한할 수 없는 책임, 예를 들어 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기, 또는 소비자로서 이용자가 가진 권리에 대한 책임은 이 약관으로 제한되지 않습니다.
13. 약관 변경
당사는 서비스 변경에 맞춰 이 약관을 수정할 수 있습니다. 새 버전은 날짜와 함께 이 페이지에 게시합니다. 중요한 변경은 효력이 발생하기 전에 이메일 또는 앱을 통해 알려 드립니다. 그 후에도 Slova를 계속 이용하면 새 약관이 적용됩니다. 동의하지 않는다면 해지하고 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
14. 준거법 및 분쟁
이 약관은 튀르키예 공화국 법률에 따라 해석됩니다. 이용자가 소비자인 경우, 거주 국가의 강행 법규에 따른 보호도 계속 받으며, 거주지의 법원이나 이용 가능한 소비자 기관에 청구할 수 있습니다. 먼저 info@getslova.com으로 문의해 주시기 바랍니다. 대부분의 문제는 이 방법으로 신속하게 해결할 수 있습니다.