以下条款适用于你使用 Slova 的情况:网站 getslova.com、网页应用 app.getslova.com,以及我们日后发布的任何 Slova 应用(统称“服务”)。注册账户、加入候补名单或购买订阅,即表示你同意这些条款。若你不同意,请不要使用本服务。
一、我们是谁
Slova 由位于土耳其的个人经营者运营(以下称“Slova”或“我们”)。联系方式:info@getslova.com。
二、Slova 是什么
Slova 是一项语言学习服务。它提供由我们团队编写的、结构化的短课程。它还配有使用人工智能(AI)的工具,可围绕你选择的主题生成学习材料,例如词汇集、动词变位表、阅读文章、音频和练习。
Slova 是一款通用学习工具。它不隶属于任何考试机构,不为特定考试做准备,也不颁发证书。包括免费水平测试在内的水平评估仅供参考。
我们会持续改进本服务,因此功能可能会新增、变更或移除。部分功能标注为“即将推出”,目前尚不可用。
三、你的账户
- 你须年满 13 周岁。若你所在地的成年年龄更高,则需取得父母或监护人的同意,并由其代你接受本条款。
- 你通过第三方账户(例如 Google)登录。请妥善保管。你须对你 Slova 账户下的所有活动负责。
- 请提供准确的信息,并保持电子邮箱为最新。我们会用它发送收据和重要通知。
- 一个账户只供一人使用。请勿共享、出售或转让账户。
四、免费与付费套餐
Slova 的部分内容免费。付费订阅可获得完整课程以及更高的 AI 工具使用额度。各套餐包含的内容及当前价格,会在你付款前的结账页面显示。
AI 工具在每个套餐中都有使用限额,因为每次生成都有实际成本。你所在套餐的限额会在应用中显示。
我们可能随时变更以下内容:
- 各套餐的使用限额;
- 各套餐所包含的功能;
- 驱动这些工具的 AI 模型及服务提供方。我们自行选择,并可能出于质量、成本、可用性或安全等考虑而切换。
若某项变更会大幅削减你付费套餐所包含的内容,我们会在其生效前告知你,你可在下次续费前取消。
五、通过 Paddle 付款
我们的订购流程由在线经销商 Paddle.com 运营,Paddle 是我们所有订单的记录商户(Merchant of Record)。关于付款的客户服务咨询及退货事宜均由 Paddle 负责。你购买订阅时是向 Paddle 购买,Paddle 买家条款同样适用于此次购买。
- 在可提供的地区,价格以你当地货币显示。Paddle 会按你所在地的要求加收或包含销售税或增值税。结账页面会在你付款前显示最终金额。
- 订阅会在每个计费周期(按周或按年,视你的选择而定)结束时自动续费,并从你所用的付款方式中扣费,直至你取消。
- 若套餐包含免费试用,试用期结束时将向你收费,除非你在此之前取消。结账页面会注明试用期长度和首次扣费日期。
- 若我们调整你套餐的价格,会在新价格适用于你的下一次续费前至少 14 天发邮件通知你。若你不接受新价格,可在此之前取消。
- 若付款失败,Paddle 可能会重新尝试扣款。若仍然失败,你的账户将转为免费套餐。
六、取消
你可随时取消:通过 Paddle 收据邮件中的链接,在应用内的账户中操作,或发邮件至 info@getslova.com。取消会停止下一次续费。你将保留已付费周期结束前的付费权限,之后你的账户将转为免费套餐。你已保存的进度和材料仍保留在你的账户中。
七、退款
退款规定见我们的退款政策。本条款中的任何内容均不限制你依所在地法律享有的取消或退款权利。
八、AI 生成的内容
- AI 工具会自动生成材料。这些材料可能包含错误、不自然的措辞或不准确的翻译。重要内容请通过其他来源核实。请勿依赖 Slova 获取医疗、法律、财务或其他专业建议。
- 你需对你要求工具生成的内容负责。相同的提示词,不同的人可能得到不同的结果。
- 在遵守本条款的前提下,你可以将所生成的材料用于个人学习,包括与老师或朋友分享。不得用于转售。
- 为运行本服务,你的提示词会发送给隐私政策中列出的 AI 服务提供方。请勿在 AI 工具中输入你自己或他人的敏感个人信息。
- 我们不会使用你的内容训练 AI 模型。
九、合理使用
你同意不得:
- 违法,或利用 Slova 骚扰、威胁、诽谤或冒充他人;
- 制作涉及未成年人的性内容、涉及真实人物的性内容或贬损性内容、宣扬暴力或仇恨的内容,或意图看起来像真实且可识别之人的图像;
- 试图绕过使用限额、访问控制或付款,包括通过开设多个账户;
- 抓取、复制或转售课程或本服务,或利用其开发竞争产品;
- 对本服务进行逆向工程,未经我们书面许可探测其漏洞,或通过自动化流量干扰本服务。
若你的行为违反上述规则,我们可能会删除内容、限制功能或暂停账户。在合理情况下,我们会先告知你原因,并给予你回应的机会。
十、我们的内容与你的内容
Slova 课程、课程内容、插图、音频、设计、软件和品牌归我们或我们的授权方所有。在你的账户有效期间,我们授予你一项个人的、非独占、不可转让的许可,允许你通过本服务将其用于个人学习。
你对你输入的文字和上传的文件所享有的任何权利仍归你所有。你授权我们仅在为你运行本服务所需的范围内存储、处理和展示这些内容。
十一、终止你的账户
你可随时停止使用 Slova,并通过发邮件至 info@getslova.com 要求我们删除你的账户。删除账户本身并不会取消你在 Paddle 上的订阅,因此请先取消订阅。
若某个账户严重或反复违反本条款,我们可能会将其关闭。若我们在没有此类原因的情况下关闭付费账户,将退还你当前周期中未使用的部分费用。
十二、保证与责任
我们致力于保持 Slova 的准确性与可用性,但本服务按“现状”提供,可能偶尔中断或存在错误。我们不保证你会达到某一特定水平或取得特定结果。
在法律允许的范围内,对于间接或后续产生的损失,我们不承担责任。对于任何索赔,我们的全部责任以你在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为限。本条款中的任何内容均不限制依法不得限制的责任,包括因过失导致的死亡或人身伤害、欺诈,或你作为消费者的权利。
十三、本条款的变更
随着本服务的变化,我们可能会更新本条款。我们会在此处发布新版本并注明日期。对于重大变更,我们会在其生效前通过邮件或应用内通知你。若你在此之后继续使用 Slova,新条款即适用。若你不同意,可以取消并停止使用本服务。
十四、适用法律与争议
本条款受土耳其共和国法律管辖。若你是消费者,你同时享有你所在国家强制性法律的保护,并可向你所在地的法院提起诉讼,或向你可用的消费者机构投诉。请先通过 info@getslova.com 与我们联系。大多数问题都可以这样快速解决。