ข้อกำหนดนี้ใช้เมื่อคุณใช้ Slova ได้แก่ เว็บไซต์ getslova.com เว็บแอป app.getslova.com และแอป Slova อื่นใดที่เราเปิดให้ใช้ในภายหลัง (รวมเรียกว่า “บริการ”) เมื่อคุณสร้างบัญชี เข้าร่วมรายชื่อรอ หรือซื้อการสมัครสมาชิก ถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่ตกลง โปรดอย่าใช้บริการ
1. เราคือใคร
Slova ดำเนินการโดยผู้ประกอบการรายเดียวที่มีฐานอยู่ในตุรเคีย (“Slova”, “เรา”) ติดต่อ: info@getslova.com
2. Slova คืออะไร
Slova เป็นบริการเรียนภาษาที่มีหลักสูตรเป็นบทเรียนสั้น ๆ ที่มีโครงสร้างชัดเจน เขียนโดยทีมของเรา และมีเครื่องมือที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างเนื้อหาการเรียนรู้จากหัวข้อที่คุณเลือก เช่น ชุดคำศัพท์ ตารางกริยา บทอ่าน เสียง และแบบฝึกหัด
Slova เป็นเครื่องมือการเรียนรู้ทั่วไป ไม่ได้สังกัดหน่วยงานจัดสอบใด ๆ ไม่ได้เตรียมคุณสำหรับการสอบเฉพาะ และไม่ออกใบรับรอง การประเมินระดับ รวมถึงแบบทดสอบระดับฟรี เป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น
เรายังคงพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง ฟีเจอร์อาจถูกเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบออกได้ ฟีเจอร์บางอย่างมีป้าย “Coming soon” และยังใช้งานไม่ได้ในขณะนี้
3. บัญชีของคุณ
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี หากคุณยังไม่ถึงอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในที่อยู่ของคุณ คุณต้องได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง และพวกเขาเป็นผู้ยอมรับข้อกำหนดนี้แทนคุณ
- คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีจากผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Google) โปรดรักษาความปลอดภัยของบัญชีนั้น คุณรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชี Slova ของคุณ
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตอีเมลของคุณให้เป็นปัจจุบัน เราใช้อีเมลนี้สำหรับใบเสร็จและการแจ้งเตือนสำคัญ
- บัญชีหนึ่งบัญชีสำหรับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น โปรดอย่าแบ่งปัน ขาย หรือโอนบัญชี
4. แผนฟรีและแผนแบบชำระเงิน
บางส่วนของ Slova ให้ใช้ฟรี การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินให้คุณเข้าถึงหลักสูตรทั้งหมดและขีดจำกัดการใช้เครื่องมือ AI ที่สูงขึ้น แผนแต่ละแผนมีอะไรบ้างและราคาปัจจุบันเท่าไร จะแสดงในขั้นตอนชำระเงินก่อนที่คุณจะจ่าย
เครื่องมือ AI มีขีดจำกัดการใช้งานในทุกแผน เพราะการสร้างเนื้อหาแต่ละครั้งมีต้นทุนจริง ขีดจำกัดของแผนของคุณแสดงอยู่ในแอป
เราอาจเปลี่ยนแปลงสิ่งต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา:
- ขีดจำกัดการใช้งานของแต่ละแผน;
- ฟีเจอร์ที่แต่ละแผนรวมอยู่ด้วย;
- โมเดล AI และผู้ให้บริการที่ขับเคลื่อนเครื่องมือ เราเป็นผู้เลือกและอาจสลับระหว่างกันเพื่อคุณภาพ ต้นทุน ความพร้อมใช้งาน หรือความปลอดภัย
หากการเปลี่ยนแปลงลดสิ่งที่แผนแบบชำระเงินของคุณรวมอยู่อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และคุณสามารถยกเลิกได้ก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป
5. การชำระเงินผ่าน Paddle
กระบวนการสั่งซื้อของเราดำเนินการโดย Paddle.com ผู้ขายต่อออนไลน์ของเรา ซึ่งเป็น Merchant of Record สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของเรา Paddle รับผิดชอบการสอบถามเกี่ยวกับการชำระเงินทั้งหมด และจัดการเรื่องการคืนเงิน เมื่อคุณซื้อการสมัครสมาชิก คุณซื้อจาก Paddle และข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อของ Paddle ก็ใช้กับการซื้อนั้นด้วย
- ราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณเมื่อมีให้บริการ Paddle จะเพิ่มหรือรวมภาษีการขายหรือ VAT ตามที่กำหนดในที่อยู่ของคุณ หน้าชำระเงินจะแสดงยอดสุดท้ายก่อนที่คุณจ่าย
- การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน (รายสัปดาห์หรือรายปี ตามที่คุณเลือก) และเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ จนกว่าคุณจะยกเลิก
- หากแผนรวมการทดลองใช้ฟรี คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อการทดลองสิ้นสุด เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนหน้านั้น หน้าชำระเงินจะระบุระยะเวลาการทดลองและวันที่เรียกเก็บเงินครั้งแรก
- หากเราเปลี่ยนราคาของแผนของคุณ เราจะส่งอีเมลแจ้งคุณอย่างน้อย 14 วันก่อนที่จะมีผลกับการต่ออายุครั้งถัดไปของคุณ คุณสามารถยกเลิกก่อนถึงตอนนั้นได้หากไม่ยอมรับราคาใหม่
- หากการชำระเงินล้มเหลว Paddle อาจลองเรียกเก็บเงินอีกครั้ง หากยังล้มเหลว บัญชีของคุณจะย้ายไปยังแผนฟรี
6. การยกเลิก
คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ ผ่านลิงก์ในอีเมลใบเสร็จของ Paddle จากบัญชีของคุณในแอป หรือโดยเขียนถึง info@getslova.com การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป คุณยังใช้งานแบบชำระเงินได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่คุณชำระไว้แล้ว จากนั้นบัญชีของคุณจะย้ายไปยังแผนฟรี ความคืบหน้าและเนื้อหาที่บันทึกไว้จะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ
7. การคืนเงิน
รายละเอียดการคืนเงินอยู่ในนโยบายการคืนเงินของเรา ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดนี้ที่จำกัดสิทธิในการยกเลิกหรือสิทธิในการขอคืนเงินที่กฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ให้ไว้กับคุณ
8. เนื้อหาที่สร้างโดย AI
- เครื่องมือ AI สร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติ เนื้อหาอาจมีข้อผิดพลาด สำนวนที่ไม่เป็นธรรมชาติ หรือคำแปลที่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบเรื่องสำคัญกับแหล่งข้อมูลอื่น และอย่าพึ่งพา Slova ในการให้คำแนะนำด้านการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือคำแนะนำทางวิชาชีพอื่น ๆ
- คุณรับผิดชอบสิ่งที่คุณขอให้เครื่องมือสร้าง คำสั่งเดียวกันอาจให้ผลลัพธ์ที่ต่างกันสำหรับแต่ละคน
- ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณใช้เนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อการเรียนรู้ของคุณเองได้ รวมถึงแชร์ให้ครูหรือเพื่อน ห้ามนำไปขายต่อ
- เพื่อให้บริการทำงานได้ คำสั่งของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดอย่าป้อนข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวของคุณหรือของผู้อื่นลงในเครื่องมือ AI
- เราไม่นำเนื้อหาของคุณไปใช้ฝึกโมเดล AI
9. การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงว่าจะไม่:
- ละเมิดกฎหมาย หรือใช้ Slova เพื่อคุกคาม ข่มขู่ ใส่ร้าย หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น;
- สร้างเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ เนื้อหาทางเพศหรือที่ดูหมิ่นเกี่ยวกับบุคคลจริง เนื้อหาที่ส่งเสริมความรุนแรงหรือความเกลียดชัง หรือภาพที่ตั้งใจให้ดูเหมือนบุคคลจริงที่ระบุตัวได้;
- พยายามหลีกเลี่ยงขีดจำกัดการใช้งาน การควบคุมการเข้าถึง หรือการชำระเงิน รวมถึงการเปิดหลายบัญชี;
- ดึงข้อมูลแบบอัตโนมัติ คัดลอก หรือขายต่อหลักสูตรหรือบริการ หรือใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขัน;
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับกับบริการ ค้นหาช่องโหว่ของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา หรือรบกวนบริการด้วยทราฟฟิกอัตโนมัติ
เราอาจลบเนื้อหา จำกัดฟีเจอร์ หรือระงับบัญชีที่ละเมิดกฎเหล่านี้ หากทำได้อย่างสมเหตุสมผล เราจะบอกเหตุผลให้คุณทราบก่อนและให้โอกาสคุณชี้แจง
10. เนื้อหาของเราและของคุณ
หลักสูตร Slova บทเรียน ภาพประกอบ เสียง การออกแบบ ซอฟต์แวร์ และแบรนด์ เป็นของเราหรือผู้อนุญาตของเรา เราให้สิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคล ไม่เฉพาะ และโอนให้ผู้อื่นไม่ได้แก่คุณ เพื่อใช้ผ่านบริการเพื่อการเรียนรู้ของคุณเองตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
คุณยังคงสิทธิ์ที่คุณมีในข้อความที่คุณพิมพ์และไฟล์ที่คุณอัปโหลด คุณอนุญาตให้เราจัดเก็บ ประมวลผล และแสดงสิ่งเหล่านั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการทำงานให้คุณเท่านั้น
11. การยุติบัญชี
คุณหยุดใช้ Slova และขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยเขียนถึง info@getslova.com การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกกับ Paddle โดยอัตโนมัติ โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อน
เราอาจปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำ ๆ หากเราปิดบัญชีแบบชำระเงินโดยไม่มีเหตุผลเช่นนั้น เราจะคืนเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้ของรอบปัจจุบันของคุณ
12. การรับประกันและความรับผิด
เราพยายามทำให้ Slova แม่นยำและพร้อมใช้งาน แต่บริการให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และอาจถูกขัดจังหวะหรือมีข้อผิดพลาดได้บ้างเป็นครั้งคราว เราไม่รับประกันว่าคุณจะไปถึงระดับหรือผลลัพธ์ที่กำหนดไว้
ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความรับผิดรวมของเราต่อคุณสำหรับการเรียกร้องใด ๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้องนั้น ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดนี้จำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด รวมถึงการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ การฉ้อโกง หรือสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภค
13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อบริการเปลี่ยนแปลง เราจะโพสต์ฉบับใหม่ไว้ที่นี่พร้อมวันที่ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณทางอีเมลหรือในแอปก่อนมีผล หากคุณใช้ Slova ต่อหลังจากนั้น ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถยกเลิกและหยุดใช้บริการได้
14. กฎหมายและข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐตุรเคีย หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และคุณสามารถยื่นเรื่องต่อศาลท้องถิ่นหรือหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคที่มีให้คุณ โปรดติดต่อเราก่อนที่ info@getslova.com ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้รวดเร็วด้วยวิธีนั้น